6名年轻人（rén）放（fàng）弃（qì）“铁饭碗”创业（yè），成就进出口业“华体会hth和环润速度”

    10年前，6名年（nián）轻人在众人不（bú）解的眼光中（zhōng），放弃（qì）了国营企业的“铁饭碗”，决意创业（yè）。在105国道顺德容（róng）桂段的路边，他们（men）成立了佛山市（shì）顺（shùn）德（dé）区华体会hth和环润进出口有限公司（以（yǐ）下简称“华体会hth和环润”）。在当时强手如林的进出口领域（yù），并（bìng）没有人看好这家年轻的公司（sī）。

     令人瞠（chēng）目（mù）结舌的是，这（zhè）家公司（sī）自成立以来，便（biàn）基本（běn）以每年超过20%以（yǐ）上的速（sù）度高速（sù）增长，将一（yī）些老牌进出口企业抛在了身后。仅仅5年，这家（jiā）公司的进出口额便（biàn）达到8000万美元，成功跻身顺德区同行业前十之列。去（qù）年（nián），华体会hth和环润的进出口额（é）更是（shì）达（dá）到了惊人（rén）的1.5亿美元，晋升（shēng）顺德前五。

     为何（hé）这（zhè）家年轻的公司能在（zài）强手中闯出一条路（lù），保持（chí）超过20%以（yǐ）上的年增长？ 吃“闭（bì）门羹”的年轻（qīng）人（rén） 顺德（dé）区华体会hth和环润进（jìn）出口有限公司（sī）是一家集（jí）进出口贸（mào）易、自营和联（lián）营各类（lèi）商品和技（jì）术（shù）进出口业务于一（yī）体的进出口公司。公司业务涉（shè）及纺织服装、家用电（diàn）器、灯具（jù）灯饰、机械（xiè）设备、汽车配件、五（wǔ）金制品、建材等，产品远（yuǎn）销海外多个国家和地区（qū）。

     “华体会hth和环润（rùn）创建之（zhī）初是借（jiè）助了政策放开的机遇（yù）。”华体会hth和环润副总经理胡（hú）兆乾告诉笔者，2003年前（qián）后，国（guó）家进出口政策发生改（gǎi）变，外贸（mào）经营（yíng）权全面（miàn）放开，他们看到了这（zhè）个机（jī）遇（yù），当时的核心团队决（jué）意开始（shǐ）创业。 但在2004年（nián）华体会hth和环润成立初期，公司平（píng）均年龄（líng）30岁的年轻人组成的（de）团队（duì）却经常遭（zāo）遇“闭门（mén）羹”。“我们是新（xīn）成立的公司，企业为何要相信你，所以吃闭门羹是必然的。”胡兆乾说。 无奈之下，“我们决定从身边人（rén）下手。”胡兆（zhào）乾笑称（chēng），“那会团队身边的亲戚朋友可遭罪（zuì）了，全部被恳求着介绍一些（xiē）做企业的朋友给公司上门接触。” 有了接触企业（yè）的机会（huì），加上他们（men）专业而实（shí）在的（de）后续合作（zuò）服（fú）务，华体会hth和环润渡过了最（zuì）艰难的前两年（nián）。

    “我们（men）的团队在创业前都是（shì）从事进出口（kǒu）行业的，最长的有20年以上经验，基因里就有（yǒu）着深厚的专（zhuān）业（yè）背景，但（dàn）酒香也（yě）怕巷深。我们总结过，只要厚着面皮（pí）争取到见面的机（jī）会后，基本离合（hé）作关系就不（bú）远了。”胡（hú）兆乾调侃起（qǐ）了华体会hth和环润的发（fā）展史。 胡兆（zhào）乾对自己公司的调侃中其实带（dài）着深深（shēn）的自豪。专（zhuān）业是其提得最多的一个关键（jiàn）词。“不专业，接触再多企业都（dōu）没用，因为（wéi）你不能（néng）为这（zhè）些企（qǐ）业提（tí）供他们所需的服务。没有专业（yè），谈妥了新（xīn）客户，旧的客户也会慢慢流失。”胡兆乾坦言，与（yǔ）传统进出口公司做法不同的是，他们对于客户（hù）的服（fú）务并非简单地个人（rén）进行全程跟进。而是（shì）在接（jiē）到（dào）相关业（yè）务后，以个人为重（chóng）点，以小团队对接（jiē），让客户简化沟通环节（jiē）之余，又能充分享受到团队综合的五（wǔ）星级（jí）服务。 靠口碑相传，环（huán）润慢（màn）慢的（de）开始进入上升轨（guǐ）道（dào）。“专业服务为我（wǒ）们（men）建立坚实的口碑（bēi）基础。”胡兆乾说，对客户方面，他们（men）的做事情实在也得到（dào）了客户的（de）首（shǒu）肯。他说，华体会hth和环润不会为了拉拢客户（hù）而夸下海口。答应做到的，必须做到；暂（zàn）时（shí）没（méi）能力解（jiě）决（jué）的，密切沟（gōu）通（tōng）提出解决方案。 打造华体会hth和环润服务模式 经过艰辛打拼，华体会hth和环润（rùn）终于有了自己（jǐ）的固定客户，公司也由一（yī）层办（bàn）公室发展到（dào）三（sān）层近2000多平（píng）米的办公（gōng）面积。

     在2006年与2007年，华体会hth和环润均（jun1）受到（dào）政府的表（biǎo）彰，被中（zhōng）国农业（yè）银（yín）行信用评（píng）级（jí）为AA+级别出（chū）口公司，2009年获得税局颁布的出口退（tuì）税A类企（qǐ）业（yè），2010年获得海关A类（lèi）公司评级。 但华体会hth和环润上下却并（bìng）没有（yǒu）因此被冲（chōng）昏头脑。“我们（men）会学习（xí）同行的优势但不（bú）会刻意（yì）比较（jiào），反正我们就按照自己的节奏发展（zhǎn），比较稳定。”胡兆（zhào）乾说，稳（wěn）健发（fā）展对于他们（men）来说很重（chóng）要。 此时，也（yě）曾经有同行瞄上（shàng）了华体会hth和环润的团队，希望从中挖人。但团（tuán）队中却无人离开。“我们公司自成立以来团队就比较稳定。核心团队一直没有流失。”胡兆乾自信地说，他们都很认同公司的发展理念，很看（kàn）好（hǎo）企业的发（fā）展前景，这是团队稳定的重要原因（yīn）。 胡兆乾（qián）告诉笔者，要留住这些人才，首先公司一定要向前发（fā）展，并与（yǔ）员工分（fèn）享发（fā）展（zhǎn）的成果。如果没有发展，留住（zhù）人才（cái）肯定是一句（jù）空话。第二，公（gōng）司内部一定要建立好合理机制，真正让能者上庸者下，多劳者（zhě）必定多得。“我们（men）几乎（hū）没有任（rèn）何惩罚性（xìng）的制度。”他说，你想想不（bú）努力（lì）工作，拿（ná）了（le）比（bǐ）别人少的（de）薪金这已经是最大的惩（chéng）罚了。

     公司的良性发展不仅让华体会hth和环润留住（zhù）了人才，也（yě）为他（tā）们吸引（yǐn）人才奠定了基础。胡兆乾（qián）说，公司做出了一定名堂，对于吸引（yǐn）人才会有好（hǎo）的一些影响（xiǎng）。 如今的华体会hth和环润引进（jìn）人才都（dōu）会挑（tiāo）选特定领域的专才。“我（wǒ）们希（xī）望构（gòu）建进（jìn）出口领域的核心竞争力（lì），构建华体会hth和环润服务模（mó）式。”胡兆乾说，仅仅是普通的进出（chū）口业（yè）务并不能（néng）满足（zú）日益（yì）增长的市场需求，公（gōng）司也加快了（le）个性（xìng）化进出口服务的（de）构建。

     个性化服务的不（bú）断丰富（fù）使（shǐ）得现在华体会hth和环润也并（bìng）非一家纯（chún）粹只（zhī）提供进出口服务（wù）的公（gōng）司。“例如我们设置了（le）信息收集部门，不（bú）断收集（jí）各（gè）类与进出口相关（guān）的信（xìn）息。”胡说，收集到将会影（yǐng）响到企业进（jìn）出口（kǒu）的信（xìn）息后，会第一（yī）时间将信（xìn）息发给客（kè）户（hù）。 他说，比如前段时间，乌（wū）克兰局势紧（jǐn）张。他们就立即向客户发布预警（jǐng）信（xìn）息，以保障相关出口（kǒu）企业的（de）利益。“除了发（fā）布信（xìn）息外（wài），我（wǒ）们还会将替代或解决方案向客户同客户（hù）沟通，尽可能帮助客户回避风险，避免损失。” 构建进出口（kǒu）大（dà）数据 10年来（lái），环（huán）润一直专注进出口（kǒu）领域也被业（yè）界认为是这家（jiā）公司（sī）一直保持（chí）快速发展的重要原因。2008年国际金融（róng）危机爆发（fā），由于国外的经（jīng）济环境（jìng）比（bǐ）较差，不少外（wài）国企业持观望（wàng）的态度，给出口业务带来了一定（dìng）的影响。此时也有不少进出口（kǒu）公司将（jiāng）业务扩大到房地产等非进出口领域，但华体会hth和环润却始（shǐ）终如一的（de）坚持做（zuò）进出口业务。“我们的专业领（lǐng）域毕竟在进出口方面，贸然进入其（qí）他领域风险很大。精力有限下，倒不如（rú）将时间放在公司做大做强。”胡兆乾（qián）说。 他（tā）们专业与稳健的操作，给公司带（dài）来了稳定的增长。去年（nián），华体会hth和环润（rùn）的进出（chū）口额就（jiù）达到1.5亿美金，每天经（jīng）手公司（sī）的各类货款（kuǎn）就达到40多（duō）万美元。据悉，去年（nián），华体会hth和环润的营销（xiāo）同比增长（zhǎng）20%以上，而在过去的9年（nián）间，他们一直保持着（zhe）平均20%以（yǐ）上的增长速度。

     “公司在（zài）发（fā）展到一定阶段后，过分激进未（wèi）必是好事。现在（zài）要做的（de）是沉淀与（yǔ）积累。”胡兆乾说，公（gōng）司一直对风险控制比较看重，在经过创业初期的客户快速（sù）增长之后，他们逐渐（jiàn）开始稳固旧有客户（hù），把（bǎ）控（kòng）风（fēng）险，稳定服（fú）务输（shū）出，而非单纯以客户数量增长（zhǎng）为考核（hé）指标。

     “银行伙伴经常（cháng）笑说我们相对同行（háng）来说资金预留过分（fèn）充裕，比同行多上了（le）200%的保险（xiǎn），但（dàn）我想说（shuō）我们必须保障不同政（zhèng）策（cè）环境下客户（hù）的最（zuì）大（dà）利益。有（yǒu）风（fēng）险的（de）业务我们（men）宁愿（yuàn）不接，将风险档在门外，为客户营（yíng）造（zào）一（yī）堵复杂经济环境（jìng）的防火墙。客（kè）户对我们投以信任，我们必须用最负责（zé）任的态度对待所（suǒ）有客户。”胡兆乾说。 除了对老客户的进一步培（péi）育，华体会hth和环润（rùn）也继续加强对自（zì）身（shēn）专业（yè）性（xìng）的提升。“永远（yuǎn）不变的（de），只有是改（gǎi）变。不学习，不改革，不进（jìn）步，市场（chǎng）自然（rán）会将（jiāng）你淘汰。”胡兆乾说（shuō），所以（yǐ）他们努（nǔ）力构建学习型团队，不断改变公司的管理模（mó）式，紧跟市场大（dà）方向进行创新。 比如（rú），随着大数据在各（gè）个行业的不（bú）断运用，华体会hth和环润也开始（shǐ）对此进行研究。“我们也策划构建了自身的进出（chū）口数据库，进行（háng）专业（yè）的（de）数据分析。”胡（hú）兆乾说，暂时（shí）企业运用（yòng）数据分（fèn）析（xī）规避经营风险，以后（hòu）希望能为（wéi）客户提供更多（duō）的（de）附加价值。当（dāng）然这与现在的大数据（jù）应用还有一定的（de）距离，但显示出公（gōng）司也时（shí）刻紧追最热门（mén）的技（jì）术，力求将（jiāng）有（yǒu）益的思维（wéi）运用（yòng）到运营上。